FAQ – Guichet unique

GUICHET UNIQUE

DÉTAIL DES SERVICES OFFERTS AUX ÉTUDIANT(E)S

Aide pédagogique individuelle (API)

Le service d’aide pédagogique individuelle est situé dans le pavillon Herzberg – local 117 (H-117)

Vous pouvez nous joindre des façons suivantes :

  • Par l’entremise des services de conseils rapides au local H-117
    du lundi au vendredi : de 13 h 15 à 15 h 30
    AUCUN RENDEZ-VOUS REQUIS, UNE EXCELLENTE FAÇON DE POSER QUELQUES QUESTIONS!
  • En prenant rendez-vous par l’entremise du MODULE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS AVEC UN(E) API sur OMNIVOX. Si aucun rendez-vous n’est disponible, vérifiez régulièrement, car des rendez-vous sont ajoutés tous les jours.
  • En envoyant vos questions par MIO à Academic Advising.
Centre de réussite scolaire (ASC)

(MIO : Academic success), courriel : academicsuccesscentre@johnabbott.qc.ca (suivez-nous sur Facebook, Instagram et Twitter) pour l’aide à la rédaction de dissertations pour les travaux des étudiant(e)s, soutien aux ALA (apprenant(e)s de la langue anglaise) et tutorat par les pairs pour de nombreuses matières offertes actuellement au Cégep. De plus, l’ASC offre de nombreux types d’ateliers pour aider à acquérir de solides techniques d’étude. Nos ressources sont disponibles sur TEAMS et sur le campus.

Sessions de tutorat

Centre / laboratoire

 

Tutorat sans rendez-vous et en ligne pour toutes les matières et tutorat pour les étudiant(e)s apprenant(e)s de la langue anglaise (ALA)

Ateliers sur les techniques d’étude, rendez-vous avec le personnel

 

Lieu

 

H-139

L-024

TEAMS

Heures d’ouverture

 

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 16 h 30

Centre de services adaptés

Pour les étudiant(e)s qui ont un diagnostic ou un problème médical particulier et qui ont besoin de mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec le Centre de services adaptés par MIO à Access Centre ou par courriel à access.centre@johnabbott.qc.ca.

Librairie du campus

La Librairie du campus est l’endroit où l’on peut se procurer les manuels officiels, des trousses de cours, des articles de papeterie et de la marchandise. Ces articles peuvent être achetés à la Librairie au SH-147 ou en ligne à https://jac.bookware3000.ca/. Des options de ramassage et de livraison sont disponibles.

Centre sportif Casgrain

Le Centre sportif Casgrain abrite les gymnases John Abbott, des salles de musculation, un studio de danse, une piscine et des terrains de squash.

Les jours de semaine, l’accès est offert gratuitement au personnel et aux étudiant(e)s lorsque les installations ne sont pas utilisées par le département d’Éducation physique. Pour connaître l’horaire de jour exact ou pour obtenir de plus amples renseignements, présentez-vous au comptoir du Centre sportif ou communiquez avec nous à : sportscentre@johnabbott.qc.ca

Les soirs de semaine et les fins de semaine, des frais d’accès réduits sont offerts au personnel et aux étudiant(e)s (5 $ pour l’accès quotidien, 50 % de rabais sur les abonnements annuels). Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos activités en dehors des heures de cours, visitez :

http://sportsandrecreation.johnabbott.qc.ca/fr/

Centre d’aide en français (CAF)

Si vous avez besoin d’aide pour écrire, lire et parler en français, venez nous voir, avec ou sans rendez-vous, à la bibliothèque, local L-025.

Des rendez-vous hebdomadaires sont disponibles.

Counselling

Les Services de counselling psychologique et professionnel, situés au local H-138, offrent des rendez-vous en personne et virtuels. Pour obtenir de plus amples renseignements et pour demander des services, veuillez envoyer un MIO à General Counselling. Veuillez consulter les plateformes de médias sociaux et en ligne suivantes pour connaître l’horaire hebdomadaire des consultations sans rendez-vous : Communauté Omnivox appelée Counselling Service – Resources for Students, Facebook : Counselling services-John Abbott College, Instagram :@johnabbottcounselling.

Notre communauté Omnivox, Counselling Service-Resources for Students fournit une liste des services de crise et des lignes d’aide, ainsi que des ressources pour vous aider à bien prendre soin de vous-même.

Pour toute question ou demande : MIO : General Counselling, courriel : Counselling@johnabbott.qc.ca ou composez le : 514-457-6610, poste 5292

Notre nouveau programme de soutien par les pairs offre aux étudiant(e)s l’occasion de recevoir le soutien d’autres étudiant(e)s du Cégep John Abbott formé(e)s en écoute active. Pour en savoir plus sur notre programme de soutien par les pairs ou pour accéder au service, veuillez envoyer un MIO à Peer Support.

Pour vous inscrire à l’un de nos ateliers d’exploration de carrière de quatre semaines, envoyez un MIO à : Career Exploration Workshop et nous vous fournirons les dates des ateliers et les renseignements sur l’inscription. Les ateliers ont lieu tout au long de la session; les frais de l’atelier sont de 25 $.

L’Équipe de ressources en matière d’agression sexuelle (SART) fournit de l’information, du soutien et des services d’aiguillage à tout membre de la communauté du Cégep John Abbott victime de violence sexuelle. Pour communiquer avec le SART, envoyez un MIO à : SART; envoyez un courriel à sart@johnabbott.qc.ca; ou appelez la ligne d’aide du SART au 514-457-6610, poste 5555.

Des personnes-ressources en matière de harcèlement sont disponibles pour fournir du soutien à la communauté du Cégep John Abbott dans des situations de harcèlement psychologique, d’abus de pouvoir ou de violence.

Pour joindre les personnes-ressources, envoyez un MIO à : Harassment Resource People, envoyez un courriel à harassment.resource@johnabbott.qc.ca ou appelez la Ligne d’aide en matière de harcèlement : 514 457-6610, poste 5577.

 

keep.meSAFE by guard.me offre aux étudiant(e)s du Cégep John Abbott du soutien confidentiel en temps réel et sur rendez-vous, à toute heure du jour ou de la nuit, de n’importe où dans le monde!

Soyez jumelé(e) gratuitement à un(e) conseiller(ère) qui parle votre langue, qui est issu(e) de votre culture ou qui a vécu une expérience commune pour tout problème lié à l’école, la santé ou la vie en général. Du soutien en temps réel est offert par téléphone et par clavardage. Du soutien sur rendez-vous est offert par téléphone, par vidéo et en personne.

Grâce à notre application gratuite Soutien aux étudiants TELUS Santé, accédez à de nombreuses ressources multilingues d’auto-assistance, y compris des articles, des vidéos et des outils d’évaluation.

Il existe plusieurs façons d’en apprendre davantage et de communiquer avec nous.

Programme de mentorat pour les étudiant(e)s PANDC – à venir prochainement

Ressources supplémentaires et lignes d’assistance : notre communauté Omnivox, Counselling Service-Resources for Students fournit une liste de services de crise et de lignes d’assistance, ainsi que des ressources pour vous aider à prendre soin de vous.

Pour toute question ou demande de renseignements : MIO : General Counselling, courriel : Counselling@johnabbott.qc.ca ou appelez : 514-457-6610, poste 5292

Aide financière

* Consultez le portail Omnivox pour les demandes de bourse d’études en ligne.

Bureau d’aide aux étudiant(e)s de première année

Les étudiant(e)s de première année qui éprouvent des difficultés avec leur charge de cours ou qui ont d’autres questions d’ordre scolaire sont invité(e)s à envoyer un MIO au Bureau d’aide aux étudiant(e)s de première année (First Year College Experience).

Banque alimentaire - Food Pantry

Communiquez par MIO : Financial Assistance

Communiquez par MIO

Tou(te)s les étudiant(e)s du Cégep John Abbott peuvent prendre rendez-vous avec un(e)infirmier(ère) ou un(e) médecin du Cégep. Toutes les demandes de rendez-vous doivent être envoyées par courriel à healthandwellness@johnabbott.qc.ca ou par MIO à Health and Wellness. Lorsque nous recevrons votre demande, nous déterminerons la meilleure façon de vous offrir des services, que ce soit à distance ou en personne.

Centre de ressources pour étudiant(e)s autochtones

Contacter Sabrina par courriel à sabrina.fyfe@johnabbott.qc.ca

Technologie des TI pour les problèmes liés aux mots de passe, à Moodle ou à TEAMS

En ce qui concerne les problèmes liés aux mots de passe, à votre compte Office.com, à Microsoft TEAMS, à Moodle ou au téléchargement de logiciels, les étudiant(e)s peuvent envoyer un courriel à l’adresse itsupport@johnabbott.qc.ca ou se joindre à l’équipe Microsoft Teams appelée Student Peer Online Support Group (dans Teams, cliquez sur « Rejoindre ou créer une équipe » et cliquez directement sur « Student Peer Online Support Group » si vous la voyez, ou utilisez la barre de recherche « Rechercher une équipe » dans le coin supérieur droit et entrez le nom de l’équipe si vous ne le voyez pas dans votre groupe dans Teams).

Centre de ressources en langues

Le Centre de ressources en langues est un espace d’étude tranquille pour les étudiant(e)s qui suivent un cours de langue à John abbott. Les étudiant(e)s ont accès à 33 ordinateurs en réseau, dont plusieurs dans des cabines d’étude, à des casques avec fonction d’enregistrement et à des claviers multilingues formatés pour tout le matériel de cours de langue et plus encore.

  • L’espace d’étude est situé dans le pavillon Penfield P-006, à côté des deux laboratoires de langues équipés d’ordinateurs multimédias (P-008 et P-022).
  • Les ressources comprennent
  • Tout le matériel de cours utilisé dans les laboratoires informatiques de langues est disponible dans l’espace d’étude sur les ordinateurs des étudiant(e)s.
  • Des programmes audiovisuels pour le français, l’espagnol, l’italien, l’allemand et le mandarin avec des textes de cours et des réponses pour améliorer la compréhension et les compétences grammaticales.
  • Programmes informatiques interactifs pour développer les capacités de lecture, d’écriture, d’expression orale et de compréhension.
  • Des programmes linguistiques sur Internet permettant aux étudiant(e)s d’étudier n’importe où, n’importe quand, en achetant une licence de 4 mois pour un prix modique.
  • Le programme informatique Antidote combine la grammaire, le correcteur orthographique, le dictionnaire et des guides qui corrigent au fur et à mesure que vous écrivez.
  • Pronunciation Power 1 & 2 propose des leçons et des exercices interactifs pour entendre et produire les 52 sons de l’anglais.
  • Le programme audio Acting with an accent est disponible pour les étudiant(e)s en théâtre afin de perfectionner leur voix sur scène.
  • Une variété de dictionnaires pour référence ou à emprunter avec la carte d’étudiant.
  • Une salle d’étude en groupe.

Pour plus d’informations, rejoignez la communauté Language Resource Centre sur Omnivox.

Courriel :langlab@johnabbott.qc.ca

514.457.6610 poste 5501

Bibliothèque en ligne

Ce guide a pour but d’aider les étudiant(e)s et les enseignant(e)s du Cégep John Abbott à accéder aux ressources mises à leur disposition par la bibliothèque et à les utiliser. Toutes ces ressources sont accessibles hors campus. Bibliothèque – Ressources électroniques

**Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à envoyer un courriel aux services de référence de la bibliothèque à l’adresse suivante library.ref@johnabbott.qc.ca

Registrariat

Le Registrariat est ouvert de 8 h à 16 h 30, du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous joindre par courriel ou par MIO :

  1. Pour les questions générales et les questions sur les relevés de notes ou les lettres de confirmation de fréquentation scolaire : reception@johnabbott.qc.ca, (MIO : Registrar’s Office)
  2. Pour les questions relatives à l’admission : admissions@johnabbott.qc.ca (MIO : Admissions Office)
  3. Pour les dossiers étudiants : rorecords@johnabbott.qc.ca
  4. Pour les horaires et l’inscription : registration@johnabbott.qc.ca
  5. Pour de l’information sur les absences autorisées : authorized.absence@johnabbott.qc.ca
  6. Pour toute question sur la collation des grades et l’obtention d’un diplôme : gradeval@johnabbott.qc.ca
Service d’hébergement de la Résidence Stewart

Communiquez avec Roxanne Dupuis :jac.housing@johnabbott.qc.ca

Sandbox

Vous avez une idée de projet ou d’entreprise que vous aimeriez réaliser? Joignez-vous au Défi Sandbox pour la session d’hiver 2023. Veuillez communiquer à Shannon.Coulter-low@johnabbott.qc.ca ou envoyer un message Omnivox à Sandbox pour en savoir plus sur ce programme parascolaire.

 

 

Sports et loisirs

L’étudiant(e) doit communiquer avec Sunil Ramgulam ou Shawn Malcolm par MIO ou par courriel à sunil.ramgulam@johnabbott.qc.ca ou shawn.malcolm@johnabbott.qc.ca pour recevoir des mises à jour :

  • Sur les décisions et lignes directrices de la RSEQ concernant les entraînements, les essais et les parties.
  • Sur nos programmes de soutien scolaire pour étudiant(e)s-athlètes : Study Hall, Islanders Thriving in Action (Isles TiA) et Academic Coaching Excellence (ACE). Nous offrons également du soutien en personne et à distance par TEAMS.
  • Possibilité d’activités intra-muros
Cafétéria Stewart, Le Bistro et le Café l’Oval

Cafétéria : OUVERTE

Le Bistro : OUVERT

Le Café l’Oval : OUVERT

Activités étudiantes

Offre une variété d’activités et d’événements intéressants en personne et virtuels : – Vous pouvez envoyer un courriel à studentactivities@johnabbott.qc.ca ou envoyer un MIO à Student Activities pour poser des questions d’ordre général sur :

  • Les clubs
  • Les cartes d’identité du Cégep
  • Les mini-cours
  • L’orientation des nouvelles étudiantes et nouveaux étudiants
  • La carte OPUS à tarif réduit
  • Une idée d’activité que vous aimeriez proposer ou aider à organiser
Bureau de la diversité et de l’inclusion
Centre d’emploi étudiant

Veuillez communiquer avec Lindsay Baxter à employmentcentre@johnabbott.qc.ca

Renseignements sur les CV; le Carrefour jeunesse-emploi de l’Ouest-de-l’Île offre des services en ligne : https://www.cjeouestile.qc.ca/

Association étudiante (SUJAC)

Communiquez par courriel à sujacexecutives@johnabbott.qc.ca

Espaces de travail et d’études pour les étudiant(e)s

Certaines des zones suivantes sont accessibles aux étudiant(e)s pour travailler individuellement :

  • Bibliothèque (prêt de casques d’écoute aux Services médias, local L-204)
  • Agora (sauf si elle est réservée)
  • Atrium AME
Développement durable

Apprenez-en davantage sur le développement durable et contribuez à faire de notre école un endroit plus vert. Participez à des événements, à des groupes de travail ou à la « Brigade verte » du Cégep John Abbott. Le service du développement durable du Cégep John Abbott est situé au local H-163. Communiquez à sustainability@johnabbott.qc.ca ou envoyez un MIO à Shannon Coulter-Low pour obtenir plus de renseignements. Vous pouvez également nous suivre sur Instagram à @sustainablejac pour en savoir plus sur les activités et les occasions à venir.

Guide pratique pour l'apprentissage en ligne

NOUVEAU – Ce guide peut vous aider à évaluer vous-même votre état de préparation à la réussite au cégep. Vous pouvez conserver ces ressources à titre de référence pour vous aider dans votre cheminement. En consultant chaque section, vous aurez l’occasion de réfléchir, d’apprendre de nouvelles stratégies, de trouver des renseignements utiles et d’obtenir un aperçu des ressources de votre cégep. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour accéder à des services et à des ressources afin d’obtenir plus de soutien.

Cliquez sur ce lien pour accéder au document guide de survie.

 

Centres de tutorat et d’étude

Lieux de tutorat et d’étude sur le campus

Vous cherchez un endroit pour étudier où vous pouvez trouver des ordinateurs, des documents de référence ou éventuellement des services de tutorat gratuits? Découvrez l’un des nombreux centres de tutorat et d’étude du Cégep! Les tuteur(trice)s peuvent vous aider à faire vos devoirs et à vous préparer aux examens, et vous transmettre des conseils et des stratégies d’étude.

 

Centre/laboratoire

Lieu

Heures d’ouverture

Centre de réussite scolaire

  • Tutorat sans rendez-vous et en ligne pour toutes les matières et tutorat pour les apprenant(e)s de la langue anglaise (ALA)
  • Ateliers sur les techniques d’étude, rendez-vous avec le personnel
 

  • H-139
  • L-024
  • TEAMS
 

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 16 h 30.

Centre d’écriture

  • Ouvert les semaines 2 à 4 selon un horaire partiel; semaine 5 – Grande ouverture avec les 60 tuteur(trice)s disponibles;
  • Services de tutorat en lecture et écriture pour TOUS les cours;
  • Tutorat PAR LES PAIRS gratuit avec 60 tuteur(trice)s disponibles dès le 19 février;
  • Services de tutorat en personne : passez au L-023 ou prenez rendez-vous via l’application Bookings;
  • Tutorat en ligne : prenez rendez-vous via l’application Bookings ;
  • Séances de tutorat hebdomadaires : communiquez avec Anna Lepine.
  • Les tuteurs sont disponibles pour des ateliers/tutoriels en classe sur les compétences rédactionnelles et la mise en forme : contacter Anna Lepine.
  • Plateforme en ligne : http://bit.ly/jacwritingcentre
 

  • Sous-sol de la bibliothèque
    L-023
  • Centre d’écriture
    SPORTS D’ÉQUIPES
 

Du lundi au jeudi
8 h 30 à 16 h 30

Vendredi
8 h 30 à 14 h 30

CAF (Centre d’aide en français)

  • Aide pour lire, écrire et parler français, avec tuteur
  • Rendez-vous hebdomadaires disponibles uniquement pour le français langue seconde : bit.ly/JAC-CAF
  • Des ateliers sont également proposés au cours de la deuxième session.Pour bénéficier de l’aide, vous devez remplir le formulaire disponible dans la communauté CAF et l’envoyer à caf@johnabbott.qc.ca.
 

  • L-025
 

Du lundi au vendredi
9 h 00 à 17 h 00

Centre de tutorat en chimie

  • Tutorat sans rendez-vous : CHEM 001, 003, NYA, NYB
    Solutions et autres manuels de référence
 

  • AME-418
horaire affiché sur la porte
Centre d’aide en mathématiques

  • Centre sans rendez-vous; aide dispensée par des enseignant(e)s de mathématiques de tous les niveaux
 

  • H-216
Du lundi au vendredi
8 h 30 à 15 h 30
Centre de tutorat en physique

  • Tutorat sans rendez-vous ou avec rendez-vous à bit.ly/JACphysics
  • Documents de référence en physique
 

  • AME-219
 

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 17 h 30

Voir l’horaire au local AME-219 ou bit.ly/JACphysics

Centre d’apprentissage en Gestion de commerce

  • Aide disponible pour Excel, Word, PPt, et autres pour les cours du programme de Gestion de commerce et soutien général
 

 

  • HO-212
 

Du lundi au vendredi
8 h à 11 h 30. Les étudiant(e)s peuvent également prendre rendez-vous avec Pamela Conner par MIO, au besoin.

Sciences humaines

  • Pour le tutorat, communiquez avec Marc Cousineau ou Vanessa Harrar (H-242)
  • Aide disponible en méthodes quantitatives et de recherche
  • Ordinateurs et assistance technique disponibles
 

  • H-431 – Marc et tuteurs(trices) étudiant(e)s
  • H-242 – Vanessa
 

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 16 h 30

Salon STEM (espace d’étude et de tutorat)

  • Les étudiants sont encouragés à venir étudier avec des amis et à profiter des tuteurs et du personnel enseignant s’ils ont besoin d’aide dans leurs cours de sciences ou de mathématiques. Apportez également une tasse pour un café ou un thé !
 

  • AME-120
 

Le lundi
11 h 30 – 13 h 00 jusqu’au 6 mai (fermé les 1er et 8 avril)
Le jeudi
15 h 30 – 17 h 30 jusqu’au 9 mai

Centres d’étude

Centre / Laboratoire

Lieu

Heures d’ouverture

Centre de réussite scolaire

  • H-139
  • L-024
  • TEAMS

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 16 h 30

Centre de ressources en langues

  • Zone d’étude avec ordinateurs et documents de référence pour développer des compétences linguistiques en français, espagnol, italien, allemand, mandarin et anglais
  • P-006
Du lundi au jeudi
8 h 30 à 17 h 30Vendredi
8 h 30 à 16 h
(Laboratoire de langues pour étudiant(e)s)
Zone d’étude en mathématiques

  • Espace pour environ 50 étudiant(e)s pour étudier ou faire des devoirs de mathématiques près des bureaux de leurs enseignant(e)s. Des ordinateurs sont disponibles.
  • Des manuels, des solutionnaires et des calculatrices peuvent être empruntés du lundi au vendredi de 10 h à 14 h 30.
  • H-200A
Du lundi au vendredi
8 h à 17 h 30
Centre d’apprentissage en biologie

  • Zone d’étude; des ordinateurs, des manuels, des diapositives, des modèles anatomiques et des corrigés sont disponibles.
  • AME-318

Du lundi au vendredi
8 h à 16 h 30

Zone d’étude en chimie

  • Solutionnaires et autres manuels de référence
  • AME-418
Du lundi au vendredi
8 h à 18 h
Centre d’apprentissage en Soins infirmiers

  • Zone d’étude paisible; des ordinateurs et des manuels scolaires sont disponibles
  • AME-528
Du lundi au vendredi
7 h à 19 h
Zone d’étude en physique

  • Documents de référence en physique
  • AME-219
Du lundi au vendredi
8 h 30 à 17 h 30
Centre d’apprentissage en Gestion de commerce

  • Ordinateurs disponibles
  • HO-212

Ouvert tous les jours à 8 h 00, heure de fermeture à déterminer

Centre d’apprentissage en psychologie

  • Zone d’étude paisible; des ordinateurs sont disponibles
  • H-240
Du lundi au vendredi
8 h à 18 h
Sciences humaines (laboratoire sans rendez-vous)

  • Ordinateurs et assistance technique disponibles
  • H-431
Du lundi au vendredi
8 h 30 à 18 h

Technologie de la production biopharmaceutiquey

  • AME-134
Du lundi au vendredi
8 h 30 – 17 h 00 (Occupé pour des conférences et des laboratoires théoriques sur une base hebdomadaire)
Soins paramédicaux

  • Une zone d’étude paisible
  • AME-614

horaire affiché sur la porte

Laboratoires informatiques polyvalents

  • Ordinateurs et accès Internet
  • P-306
  • P-308
Du lundi au vendredi
8 h à 20 h
lorsqu’ils ne sont pas utilisés pour les cours
Bibliothèque

  • Zones d’étude (espace ouvert) aux premier et deuxième étages et au sous-sol;
  • Salles d’étude (fermées) pouvant être prêtées aux étudiant(e)s;
  • Laboratoire informatique au 3e étage de la bibliothèque
  • Bibliothèque
Du lundi au vendredi
8 h à 18 hVendredi
8 h à 16 h

Mise à jour: Mars 2024

Centre d’écriture

Le Centre d’écriture offre du tutorat en personne dans son local situé au sous-sol de la bibliothèque (L-023), du lundi au jeudi de 8 h 30 à 16 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 14 h 30. Les étudiant(e)s peuvent se présenter sans rendez-vous au local L-023 ou prendre rendez-vous à l’aide de l’application Bookings dans Teams.

Quelques plages horaires sont aussi offertes durant la semaine pour le tutorat en ligne. Les étudiant(e)s doivent se joindre à la page de l’équipe du Centre d’écriture en utilisant le lien ici.

Les horaires en personne et en ligne sont affichés sous l’onglet « fichiers » de la page de l’équipe.

Les étudiant(e)s peuvent se présenter sans rendez-vous et laisser un message sur la page générale lorsqu’un(e) tuteur(trice) est en poste ou prendre rendez-vous à l’aide de l’application Bookings.

 

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